Frentes de trabalho
Cinco serviços de RH, contratados em programa anual ou um de cada vez.
Mapa de cargos e níveis
Organograma real, folha por função e os níveis dentro de cada uma. Junto vai o quadro de sucessores por posto, com o que falta a cada nome e prazo de revisão.
Seleção interna e passagem
Regra de divulgação interna da vaga, roteiro de entrevista para candidato de casa e o roteiro de passagem de função, com prazo e lista do que é entregue a quem assume.
Avaliação e desenvolvimento
Formulário por nível, calendário das conversas de retorno e uma folha de plano por pessoa, revisada no ciclo seguinte pelo gestor direto.
Escola de líderes
Trilha escrita por cargo, encontros de prática em turma de até doze e material impresso por bloco. Fica também o guia de quem conduz, para repetir a turma sem a gente.
Mentoria e clima
Mentor interno por participante, com roteiro e registro, e a pesquisa de clima por área com plano de três ações, responsável e data.
Seis encontros e sete semanas entre o mapa e o plano de cada pessoa
A turma é pequena e o intervalo entre encontros é de propósito: é entre eles que a prática acontece, com o mentor acompanhando de perto.
Mapa das funções
Quem responde por quê, quem acompanha quem e quais postos ficam sem sucessor. Fecha com o mapa impresso na mão da direção.
Combinar em vez de refazer
A prática de pedir, combinar prazo e conferir sem assumir a tarefa do outro. Ensaiada em duplas, com caso real.
Retorno que não vira bronca
Como falar do que precisa mudar separando fato, efeito e pedido, e como ouvir a resposta sem fechar a conversa.
Conversa difícil
Atraso repetido, desentendimento entre dois colegas, recusa de tarefa. Cada participante conduz uma, os outros observam.
Acompanhar quem chega
Como receber a pessoa nova, dividir o que ensinar e marcar a conversa do quinto dia sem atropelar a rotina.
Plano de cada um
Uma folha por participante, revisada com o mentor, e a conversa mensal marcada com o gestor direto.
Três maneiras de preparar quem lidera
Da turma aberta, que reúne líderes de empresas diferentes, ao programa fechado com mapa de sucessores e acompanhamento.
Turma abertaUm participanteR$ 670
- Seis encontros com turma mista
- Material impresso da trilha
- Plano de desenvolvimento individual
- Certificado de horas
Turma fechadaEquipe da empresaR$ 3.700
- Casos da própria casa
- Mapa das funções da equipe
- Mentor definido por participante
- Encontro de devolutiva com a direção
Programa anualCasa inteiraR$ 7.580
- Duas turmas por ano
- Mapa de sucessores revisado a cada semestre
- Acompanhamento mensal dos líderes
- Trilhas por cargo mantidas
O que a direção quer saber antes de montar a turma
Respostas curtas para o que aparece em toda primeira reunião.
Quantas pessoas por turma?
Turma pequena, para todo mundo conduzir pelo menos duas práticas por encontro. Acima disso o ensaio vira plateia, e ninguém aprende a conduzir conversa assistindo.
Quem deve participar?
Quem já lidera e quem vai liderar nos próximos meses. Misturar os dois grupos funciona bem: quem está começando ouve o que já aconteceu, e quem lidera há mais tempo revê o próprio jeito.
O mentor precisa ser o chefe direto?
Não, e em geral é melhor que não seja. Mentor de outra área conversa sem a cobrança do dia a dia, e o gestor direto entra na conversa mensal, que é outra coisa.
E se a pessoa não quiser assumir a coordenação?
Acontece e é uma resposta legítima. O mapa de sucessores serve também para isso: descobrir cedo quem prefere seguir na função técnica, antes de a empresa contar com alguém que não quer o posto.
Vocês avaliam as pessoas para a empresa?
Não aplicamos teste de perfil nem damos nota. O que sai da trilha é um plano por pessoa, escrito com ela, e a observação de como conduziu as práticas.
O que a empresa recebe ao final?
Mapa das funções e dos possíveis sucessores, trilhas por cargo, os planos de desenvolvimento assinados e o caderno dos encontros, que fica para as próximas turmas.
Diga quantas pessoas da sua casa vão liderar no próximo ano
Em uma conversa de uma hora, sem compromisso, ouvimos quem está na fila para assumir e devolvemos um desenho de trilha por escrito.